Политика обработки персональных данных
Редакция от 16 сентября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта massmed.asia (далее — «Сайт»), принадлежащего Массмед (далее — «Оператор»), и устанавливается в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.
Используя Сайт и оставляя заявку через форму обратной связи, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
- имя пользователя, указанное в форме заявки;
- номер телефона для обратной связи;
- адрес электронной почты (если указан);
- сведения о нужном направлении и удобной дате, добровольно указанные в форме;
- технические данные: файлы cookie, IP-адрес, тип браузера и устройства, статистика посещений.
Сведения о состоянии здоровья, жалобах, диагнозе и результатах приёма, полученные в ходе оказания медицинских услуг, относятся к специальной категории персональных данных и обрабатываются с соблюдением врачебной тайны и дополнительных требований законодательства.
3. Цели обработки данных
- обработка заявок на запись к специалистам и обратная связь с пациентом;
- организация приёма врачей, проведение диагностических исследований;
- ведение медицинской документации в соответствии с требованиями законодательства;
- улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости;
- исполнение требований законодательства.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, полученного при заполнении формы на Сайте, а также в целях исполнения договора на оказание медицинских услуг.
5. Врачебная тайна и передача данных третьим лицам
Оператор соблюдает врачебную тайну в отношении сведений о факте обращения за медицинской помощью, диагнозе и результатах приёма. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
6. Срок хранения данных
Персональные данные, включая медицинскую документацию, хранятся в течение срока, установленного законодательством об охране здоровья граждан, после чего подлежат архивированию или уничтожению в установленном порядке.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- запросить информацию об обрабатываемых данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных или незаконно обрабатываемых данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту info@massmed.asia;
- обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
8. Защита данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая сведения, составляющие врачебную тайну, от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
9. Изменение политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу massmed.asia/privacy.html.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по телефону +7 (987) 471-42-42 или на почту info@massmed.asia.